DELAIS DE FABRICATION

Les articles personnalisés

Pour toute commande de personnalisation, nous vous ferons parvenir une maquette numérique sous 3 à 10 jours ouvrés selon le nombre d’article, la personnalisation et notre planning de création. Après validation de maquette de votre part, l'impression et la fabrication de vos supports sont réalisés dans un délai maximum de 10 jours ouvrés ;

Les délais d’impression et de fabrication seront précisés lors de la commande. Pendant la phase de traitement de votre commande / de création, notre équipe vous informera, le cas échéant, de toutes modifications des délais.

En cas de surcharge d'activité, les délais de fabrication pourront être allongés. Un bandeau sera systématiquement affiché sur les pages du site afin d'en informer les clients.

Les articles standards

Pour toute commande de produits non personnalisés, comptez 10 jours ouvrés de délais fabrication. En cas de surcharge d'activité, les délais de fabrication pourront être allongés. Un bandeau sera systématiquement affiché sur les pages du site afin d'en informer les clients.

LIVRAISON

Tous les produits commandés sur notre site sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au moment de sa commande. Au moment de l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Pour la France métropolitaine :

·       Retrait en magasin

Retrait du lundi au vendredi 17h-19h, le samedi 10h-16h.

Afin de mieux vous recevoir, merci de confirmer la date et heure de votre passage par le lien en bas de page du message de confirmation qui vous sera envoyé quand la commande sera préparée. 

·        Livraison standard (Lettre verte suivie ou Colissimo) Livraison en 2 à 3 jours ouvrés.

A savoir : L’Atelier des Mares n'est en aucun cas responsable dans le cas d'une perte de colis par le service de la Poste. 

 L’Atelier des Mares vous offre les frais de livraison en France métropolitaine pour toute commande.

RETOUR

Pour les commandes sur mesure, chaque support est fabriqué après validation de maquette par vos soins. Une fois validée, il n’est plus possible d’effectuer de nouvelles modifications. Toute ré-impression vous sera intégralement facturée.

L’équipe de l’Atelier des Mares ne peut être tenue pour responsable des éventuelles erreurs telles que : l’orthographe, les informations erronées, le choix des couleurs ou des polices.

Pour les produits non personnalisables, vous avez un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation en retournant le(s) produit(s) concerné(s). Les frais de retour sont intégralement à la charge de l’acheteur.

Les produits personnalisés ne sont ni échangés ni remboursés.

Pour en savoir plus, consultez nos Conditions Générales.